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发展和挖掘更多的客户,并且牢牢抓住您的每一个客户是每家公司都必须的任务
上海钛金软件开发中心,专为您完成上述任务提供完整的解决方案
发展和挖掘更多客户,有许多方法但成本和效果不同,批量传真发送是现在性价比最高，
同时也是不受各方限制的发展和挖掘更客户方式。
钛金传真群发王 是专为大批量群发传真而定制开发的，其拥有超高的稳定性，可靠
性和安全性，特殊流程设计使得传真发送效率更高更快，特别合适成百上千的传真群发。
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一旦广告推广的效果出现后，接下来最重要的就是要牢牢抓住每个来电咨询的客户，不
要让这些耗费公司财力后好不容易挖掘到客户轻易的流失。您放心我们同时还提供钛金 客
户来电之星，她就能为您解决上诉问题，她不仅能记录每个客户的来电信息，在客户来电是
在电脑上显示来电客户的所有详细资料，以及以往来电记录。让接听来电人员能非常亲切热
情的和客户交流并及时记录客户要求。
同时钛金客户来电之星企业版还提供了“日程安排”和“常见问题(FAQ)”两大功能，
有了“日程安排”功能，能让接听人员直接安排销售或技术初访客户的日程，同时也能自动
提示为当前客户建立日常维护“跟单”日程安排。几乎80%的业务都是在“跟单”4~11次后做
成的，所以日常维护“跟单”就显得非常重要，但是如果如果每天都打电话联系客户，就会
变成骚扰客户让客户反感，如果间隔时间一长销售或维护人员就容易遗忘一些旧客户，结果
造成大量的客户流失。而用了钛金客户来电之星就无需担心上述问题。
“常见问题(FAQ)”能够让您的电话接听人员，遇到各种客户提出的问题及时准确回答客
户，而不必老是将客户的电话转来专去，提高接听人员的办事效率降低专业人员的开支，同时
还能及时为客户提供更好的服务。
钛金客户来电之星 主要功能：
1.客户来电显示功能（支持企业电话程控交换机）
2.记录往来记录功能
3.记录与选择共享客户信息功能（用户可以根据需要选择是否要共享以及共享程度）
4.可随意客户信息项目(既可随意添加自定义字段)
5.支持日程安排
6.支持常见问题(FAQ)
7.语音留言功能
8.内部信息交流功能
9.多种分析图表，能让您实时了解市场情况、客户需求、以及来往电话次数统计等信息
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Received on Sat Mar 31 2007 - 10:58:03 EST
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